Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Angebote und Dienstleistungen zwischen Glanzwerk Ortenau und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
 

2. Vertragsabschluss
 

Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche oder mündliche Annahme unseres Angebots durch den Kunden zustande. Auch eine Terminbestätigung oder die Annahme der ersten Reinigung gilt als Vertragsabschluss.
 

3. Leistungen
 

Glanzwerk Ortenau bietet Reinigungsdienstleistungen in den Bereichen Haushaltsreinigung, Büroreinigung, Gewerbeobjekte, Arztpraxen sowie Gartenpflege und Sonderreinigungen an. Der konkrete Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot oder Vertrag schriftlich festgehalten.
 

4. Preise und Zahlungsbedingungen
 

Alle Preise verstehen sich in Euro und zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Abrechnung erfolgt wie vereinbart – pauschal oder nach Quadratmeter. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen.
 

5. Termine und Zugang
 

Der Kunde verpflichtet sich, zum vereinbarten Termin Zugang zur zu reinigenden Fläche zu gewähren. Ist dies nicht möglich, behalten wir uns vor, den entstehenden Aufwand (z. B. Anfahrt) in Rechnung zu stellen.
 

6. Haftung
 

Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in solchen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Keine Haftung besteht für Schäden an nicht sachgerecht befestigten oder instabilen Gegenständen oder für Schäden, die auf unzureichende Unterrichtung durch den Kunden beruhen (z. B. bei empfindlichen Oberflächen).
 

7. Reklamationen
 

Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung gemeldet werden. Spätere Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden. Wir bemühen uns in einem solchen Fall um eine kostenlose Nachbesserung.
 

8. Vertragslaufzeit und Kündigung
 

Verträge mit regelmäßiger Reinigung (z. B. wöchentlich oder monatlich) haben, sofern nicht anders vereinbart, eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und können mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Einmalige Reinigungen bedürfen keiner gesonderten Kündigung.
 

9. Datenschutz
 

Die zur Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
 

10. Schlussbestimmungen
 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von Glanzwerk Ortenau.

Glanzwerk Ortenau
Inhaber: Amir Fadaiy
[Anschrift]
www.glanzwerkortenau.de